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Modèle SMART TV PHILIPS 50’’ cadeau fidélité
Bonjour, connaissez-vous le modèle de TV précis offert ? Est ce le même qu’il y’a trois mois?En vous remerciant, B.
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
2 abonnements avec smartphone par contrat ?
Bonjour Suis client chez VOO depuis plusieurs année en pack et mobile J ai un abonnement Mobile avec smartphone J aimerais payer le solde de mon contrat smartphone pour pouvoir permettre à mon épouse de prendre à sont tour un abonnement avec smart phone Car sont n° est repris dans ma facture est on
Problème
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Mon téléphone mobile
Connexion wifi 5g et connexion wifi pour pc impossible de manière simultanée. Incompatibilité.
Bonjour, J'ai un soucis de comptabilité de connexion wifi. Si je connecte ma smart tv au réseau wifi 5G, la connexion wifi normale pour mon pc s'éteind et disparait. Si je reconnecte celle-ci, la smart TV se déconnecte de la 5G et cell-ci ne semble plus fonctionner. Etant confiné en home working sui
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Google Nest Home Safety à 99 EUR avec votre pack
Bonjour, Je ne retrouve aucune info pertinente dans mon récapitulatif contractuel concernant l'acquisition "Google Nest Home Safety à 99 EUR" avec mon pack. Rien si ce n'est juste ce titre. Il n'y pas d'explication du genre, date d'acquisition, obligation contractuelle subordonnée à mon pack,... J'
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Smart TV comment la relier à internet ?
Bonjour, j'aimerais installer internet sur ma TV grâce au WPS mais je ne sais pas trop comment m'y prendre... Quelqu'un pour m'expliquer ? Dans le manuel on parle d'un clé USB que je n'ai pas mais en cherchant un peu sur internet je vois que normalement le code WiFi devrait suffire, je suis un peu
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Télécommande smart control samsung avec box évasion
Bonjour, j'ai une télévision Samsung UE55JU6650S et je possède une Box évasion. Avec cette TV on sait contrôler tout les appareils avec une seule télécommande. Mon problème est que la référence de la box évasion (ISB8430) n'est pas prise en charge par la TV (télécommande). Que puis-je faire? Merci p
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
P smart avec la montre en cadeau (promotion)
Bonjour, comment dois je procéder pour obtenir la montre qui est offerte ? Le vendeur de la boutique a mis une note sur la facture, mais cela ne donne aucun résultat...
Question
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Mon téléphone mobile
Smart tv samsung Vs voo tv+
Bonsoir, Lors du démarchage pour venir chez Voo, la personne m'a dit que ma tv samsung q80 achetée en 2021 était ok pour voo tv+. J'ai essayé d'installer l'application sur la tv mais rien dans la liste disponible. Après recherche, je lis que le système samsung n'est pas 'android' et n'a pa
Question
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VOO TV +
box reste bloquée sur HOME!!!!
La nuit du 27 juillet 2021, mise à jour programmée, box évasion connectée pour la mise à jour. Le matin du 28 juillet 2021, la mise à jour a échoué! Pourquoi? Je me le demande, car les instructions je les ai suivies à la lettre. Le box
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
connection pc => TV avec Smart view Samsung
Bonjour, Il y a quelques semaines, j'ai changé de modem anciennement Netgear, a présent technicolor. Depuis lors, mon application pc/tv (smart view Samsung), ne fonctionne plus. Elle détecte la tv mais une fois "appairée", elle n'est pas disponible sur la TV or avant oui, et c'est toujours fonction
Problème
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Mes objets connectés
Livraison de la Smart TV Philips 4K
Quels sont les délais et quelle est la procédure pour recevoir la TV en cadeau en sachant que j'ai introduit ma demande aujourd'hui (25 décembre 🤦🏻♂️) ? Merci d'avance pour vos réponses et bonnes fêtes.
Question
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Mon abonnement VOO
SMARTPHONE "XIAOMI"+TV GRATUITE
Re bonjour Jai pris l'option smartphone+tv gratuite à 69 euros j'ai bien reçu le smart mais pas la tv maintenant voo m'annonce que c'est uniquement pour les nouveaux clients alors que sur la pub ce n'etait pas mentionné (publicité nensongère)
Question
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Ma box .évasion
Livraison de la Smart TV pas effectuée
Bonjour, Suis-je la seul a déjà rencontré des problemes avec voo? Je m'explique, nouvelle abonnée depuis décembre. Etant avant chez proximus avec un servive apres vente niquel. Un numero gratuit en cas de problème. Mais un peu plus cher chaques fois.. Je me suis décidée a changer d'opérateur avec c
Problème
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Mon abonnement VOO
Je ne vois pas de souci ... Dans cette pièce (salon tv) j’ai dessus : 1 Xbox One, 1 nvidia shield, 1 pc , 1 Mac mini , 1 smart tv, 1 home cinéma, le décodeur voo... j’ ai d’autres switchs tp link à divers endroits de la maison, étage etc.. jamais de
Un switch derrière le modem-routeur Technicolor de voo ?
Bonsoir , je manque cruellement de ports ethernet . Les 4 ports ethernet de mon Technicolor ne me suffisent pas. Il m'en faudrait facilement 8 . J'aimerais savoir si c'est possible de connecter un switch ethernet derrière le modem-routeur de Voo et si oui lequel prendre ? Si vous auriez des réfé
Problème
Solution acceptée
HomePass
Bonjour, j'ai déjà tenté les CPL (genre Devolo ...) chez moi mais n'ont jamais fonctionné. Mon installation électrique n'est pas adaptée à ces appareils. En sera t'il de même avec Homepass et ses pods de chez VOO ? Baudouin
Question
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Ma connexion Internet
Comment regarder Vootv+ et disney Channel sur ma smartv que j'ai en cadeau chez voo
Bonjour comment puis je regarde voottv + sur ma smart tv philips ainsi que disney+ ? Bonne soirée à vous
Question
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VOO TV +
Hello Ce n’est pas cela le problème pour un accès en local ... l’ ouverture de ports c’est éventuellement pour accéder à votre smart home depuis l’exterieur via 4G ou autre wifi que le votre ... l’appareil est loin de votre modem ? Activez juste le
Problème : Connecter Smart home à mon réseau
Bonjour, Je suis entrain d'essayer de connecter le Hub de mon Smart Home Panasonic (système de surveillance). Le problème est que le hub ne détecte pas mon modem Technicolor. D'après une personne du service technique de chez Panasonic, il se pourrait que l'un de mes ports soit fermés. La question
Question
achat d'un smartphone HUAWEI P Smart défecteux et refus d'échange de la part de VOO
Bonjour, J'ai acheté le 14/04 un smartphone Huawei p smart. Ce téléphone est lié à un abonnement de 24 mois. Ce téléphone ne s'est jamais allumé ! Nous sommes donc retourné en boutique afin de demandé un échange standard et cet échange nous a été refusé. Une réparation demandant 10 à 15j, ils m
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Choix du smartphone - demande de conseils
Bonjour à tous, J'ai voulu me rendre dans une téléboutique aujourd'hui mais, pas de chance, l'une était vidée de son contenu pour déménagement (HORNU) et l'autre était fermée (BINCHE); Je suis encore chez Base en abo B-15 et je n'arrive pas à me connecter via le voo-homespot; il est bien enregistr
Question
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Mon téléphone fixe
Je viens de créer un nouveau sujet pour garder une meilleure cohérence sur Le Forum. La thématique du vôtre est en partie différente avec le sujet : Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinémaPourriez-vous vérifier le son par la télé
Fanny
commenté
il y a 8 ans
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Problème d'image entre la box évasion et une télévision Samsung
Bonjour, ma maman a la box evasion depuis peu et à le problème avec une télé Samsung, principalement avec l'image (le son passe). Donc à l'allumage, ou quand on change de chaine ou arrête de regarder une émission parfois il n'y a pas d'image (écran noir) mais bien le son. Simplement en changeant de
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